解决方案

    为了保证为用户提供方便快捷专业的技术服务,公司专门成立了客户服务部,对用户的服务工作具体有公司的客户服务部负责组织和实施。


    并按IBM、HP、SUN、存储等设备相应的设立了几个小组,主要负责技术支持和客户服务的实施工作;服务支持与品质保证部主要负责对服务的支持,对服务过程进行跟踪、监督和协调,以保证服务质量。